Política de cookies

Responsable del tratamiento y interesado

Qboxmail S.r.l. (en adelante, «Qboxmail»), con domicilio social en Via Pollative n.º 111, Prato (PO), NIF/P.IVA 02338120971, actúa como Responsable del tratamiento y puede ser contactada en info@qboxmail.it. El Responsable ha designado a un Delegado de Protección de Datos (Data Protection Officer – DPO), al cual se puede dirigir cualquier consulta o solicitud en dpo@qboxmail.it.

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la legislación vigente sobre protección de datos personales, proporcionamos al Usuario (el «interesado») información relativa a las denominadas «cookies».

¿Qué son las cookies y los datos de navegación?

Datos de navegación

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software que permiten el funcionamiento de este sitio web (en adelante, el «Sitio») recopilan, durante su funcionamiento normal, determinados datos personales («datos de navegación») cuya transmisión es inherente a los protocolos de comunicación de Internet.

Entre estos datos se incluyen: la dirección IP, la fecha y la hora de la conexión, el navegador utilizado y las páginas visitadas.

Cookies

Las cookies son información que los sitios web visitados por el usuario envían y almacenan en su navegador para ser retransmitida a esos mismos sitios en visitas posteriores. Gracias a las cookies, un sitio recuerda las acciones y preferencias del usuario para que no tenga que volver a indicarlas cuando regrese o navegue de una página a otra.
Las cookies se utilizan con distintos fines. Las cookies técnicas son necesarias para el correcto funcionamiento del servicio; otras cookies se emplean para actividades de análisis, como estadísticas y control de la calidad del servicio.

¿Qué tipos de cookies existen?

Existen diferentes tipos de cookies. Las principales se enumeran a continuación y pueden clasificarse según su duración:

Duración

  • Cookies de sesión: no se almacenan de forma permanente en el dispositivo del usuario y se eliminan al cerrar el navegador. A diferencia de otras cookies, no tienen fecha de caducidad.
  • Cookies persistentes: no desaparecen cuando se cierra el navegador; cuentan con una fecha de caducidad. Mientras la cookie siga activa, la información del usuario se transmitirá al servidor cada vez que visite el sitio o acceda a un recurso perteneciente a él desde otro sitio (por ejemplo, un anuncio). Estas cookies también se utilizan para guardar información —como el nombre de usuario y la contraseña— de los usuarios registrados, de modo que no tengan que introducir sus credenciales en cada visita.

Origen

  • Cookies de origen: normalmente, el atributo de dominio de la cookie coincide con el dominio que aparece en la barra de direcciones del navegador; estas cookies se envían directamente desde el sitio que el usuario está visitando y las gestiona el propietario y/o administrador de ese sitio.
  • Cookies de terceros: son cookies que pertenecen a dominios distintos al que se muestra en la barra de direcciones; aparecen cuando las páginas web incluyen contenido de sitios externos, como banners publicitarios. Esto implica la posibilidad de seguimiento del historial de navegación del usuario y, a menudo, se utilizan para que los anunciantes ofrezcan anuncios relevantes y personalizados a cada usuario.

Objetivo

  • Cookies técnicas: estas cookies se utilizan para la navegación o para prestar un servicio solicitado por el usuario. No se emplean con otros fines y, por lo general, se instalan directamente por el responsable del sitio web.
  • Cookies funcionales: facilitan el uso eficaz del sitio por parte del usuario y permiten una experiencia de navegación personalizada. Se emplean, por ejemplo, para recordar el idioma seleccionado.
  • Cookies de perfil: tienen como finalidad identificar al usuario y su comportamiento a lo largo del tiempo para permitir actividades de análisis y promoción. Pueden ser instalados por el responsable del sitio o por terceros.

¿Qué cookies utiliza Qboxmail?

Website

www.qboxmail.it / www.qboxmail.com / docs.qboxmail.com

  • Las cookies técnicas (o funcionales) son necesarias para la autenticación y la navegación en el área de clientes.
Nombre Dominio Tipo Duración Descripción
whmcs_ qboxmail.it Técnica, de primera parte Sesión Se utiliza para gestionar la autenticación del usuario en el área de clientes

 

  • Las cookies de terceros ayudan a mejorar los servicios ofrecidos y también pueden emplearse para fines de perfilado. Permiten recopilar datos estadísticos agregados sobre el uso de los servicios.
Nombre Dominio Tipo Duración Descripción
^_ga google.com Elaboración de perfiles de terceros 2 años Nos ayuda a comprender cómo el usuario utiliza nuestro sitio
_gid google.com Profiling, third-party 2 years Helps us understand how the user uses our site
_fbp facebook.com Elaboración de perfiles de terceros 2 años Nos ayuda a comprender cómo el usuario utiliza nuestro sitio

 

  • Qboxmail utiliza el servicio ReCaptcha en este sitio para verificar si la introducción de datos (por ejemplo, en un formulario de contacto o de registro) la realiza una persona o un programa automatizado, con el fin de evitar el uso indebido de los servicios prestados.
    El uso de ReCaptcha está sujeto a la Política de Privacidad y las Condiciones del Servicio de Google.

Servicios de Qboxmail

webmail.qboxmail.com / panel.qboxmail.com / vault.qboxmail.com / mtm.qboxmail.com

Cuando accedes a los servicios de Qboxmail, nosotros utilizamos las siguientes cookies técnicas o funcionales para el correcto funcionamiento del servicio y de las respectivas páginas White Label, Web Label y Private Label.

Nombre Dominio Tipo Duración Descripción
^token qboxmail.com Técnico, de origen Persistente Conserva el estado del usuario en diferentes páginas del sitio.

Para más detalles sobre la política de privacidad y la política de cookies aplicada a las herramientas de Qboxmail, consulte el documento: Política para Usuarios del Servicio (artículos 13 y 14 del RGPD)

¿A quién se comunican los datos?

La comunicación de los datos personales del Interesado se realiza frente a terceros cuando su actividad sea necesaria para la prestación del servicio o para dar cumplimiento a obligaciones legales:

  • Terceros proveedores.

  • Nuestros proveedores de servicios de verificación de la fiabilidad de los usuarios.

  • Autoridades judiciales, autoridades de supervisión y control.

Garantizamos que tus datos personales no serán difundidos ni puestos en conocimiento de terceros no especificados.

¿Dónde procesamos los datos personales?

Tus datos personales se almacenan en sistemas ubicados en países de la Unión Europea. Algunos de nuestros proveedores de servicios tienen sede en Estados Unidos, lo que implica la transferencia de datos a ese país, cuyo nivel de protección no es equivalente al de la Unión Europea. Para garantizar la seguridad de los datos y la legitimidad de estas transferencias, hemos firmado contratos que designan a dichos proveedores como encargados del tratamiento, obligándoles a cumplir condiciones específicas y a ofrecer garantías de seguridad adecuadas, además de incorporar las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea el 4 de junio de 2021.

¿Cuales son los derechos del Interesado?

El RGPD (artículos 15-22) reconoce importantes derechos en materia de protección de datos personales, que el Interesado puede ejercer dirigiéndose al Responsable del tratamiento:

  • Tienes derecho a saber si se están tratando datos personales que te conciernen y, en caso afirmativo, a obtener una copia de dichos datos, así como información sobre: el origen de los datos, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios, las finalidades del tratamiento, la existencia de decisiones automatizadas —incluida la elaboración de perfiles— y el período de conservación.

  • Puedes solicitar la rectificación o la supresión de tus datos personales, o la limitación de su tratamiento. También puedes pedir que los datos que proporcionaste a Qboxmail se transfieran a otro responsable del tratamiento («derecho a la portabilidad») cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato celebrado contigo y se realice por medios automatizados.

  • Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales realizado sobre la base del interés legítimo del responsable del tratamiento o del interés público, por motivos relacionados con tu situación particular. Asimismo, puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines de marketing sin necesidad de justificar tu oposición.

  • Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de tus datos personales.

  • Puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de control de protección de datos si consideras que Qboxmail ha vulnerado tus derechos.

¿Cómoel Interesado puede ejercer sus derechos?

Puedes presentar, de forma gratuita y sin formalidades especiales (por ejemplo, mediante correo electrónico, carta certificada, etc.), una solicitud de ejercicio de derechos dirigida a Qboxmail. Qboxmail está obligada a responder en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud o, en tu caso, a comunicar y motivar un eventual retraso, que no podrá exceder los dos meses. Si no se recibes respuesta en los plazos establecidos o la respuesta no resulta satisfactoria, podrás dirigirte a la Autoridad de Control para la protección de datos personales mediante una reclamación conforme al artículo 77 del Reglamento, o bien acudir a la autoridad judicial.
Para ejercer tus derechos, el puedes utilizar el formulario disponible en el sitio web de la Autoridad de Protección de Datos garanteprivacy.it. Asimismo, podrás emplear los siguientes datos de contacto:

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