Politique de cookies

Responsable du traitement des données et personne concernée par les données

Qboxmail S.r.l. (ci-après « Qboxmail »), dont le siège social est situé Via Pollative n°111, Prato (PO), code fiscal et TVA n°02338120971, agit en tant que Responsable du traitement des données et peut être contacté à l’adresse e-mail : info@qboxmail.com. Le Responsable du traitement a désigné un Délégué à la protection des données (DPD) qui peut être contacté pour toute information ou demande à l’adresse e-mail : dpo@qboxmail.com.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la législation en vigueur sur le traitement des données personnelles, nous fournissons à l’Utilisateur (« Personne concernée ») des informations concernant les soi-disant « cookies ».

Que sont les cookies et les données de navigation ?

Informations de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour exploiter ce site internet (ci-après dénommé le « Site ») acquièrent, lors de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles (ou « Données de navigation ») dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication sur Internet.

Cette catégorie de données comprend : l’adresse IP, la date et l’heure de connexion, le navigateur utilisé et les pages consultées.

Fichiers cookies

Les cookies sont des informations que les sites web visités par l’utilisateur envoient et enregistrent sur son navigateur, pour être ensuite retransmises aux mêmes sites lors de la visite suivante. Grâce aux cookies, un site peut se souvenir des actions et des préférences de l’utilisateur, afin qu’elles n’aient pas à être indiquées à nouveau lors d’une visite ultérieure ou lors de la navigation d’une page à l’autre.
Les cookies sont utilisés à différentes fins. Les cookies à finalité technique sont nécessaires au bon fonctionnement du service ; d’autres cookies sont utilisés à des fins d’analyse, telles que l’analyse statistique et le contrôle de la qualité du service.

Quels types de cookies existe-t-il ?

Il existe différents types de cookies, les principaux sont listés ci-dessous et peuvent être distingués selon :

Durée de conservation

  • Cookies de session : ces cookies ne sont pas stockés de manière persistante sur l’appareil de l’utilisateur et sont supprimés à la fermeture du navigateur. Contrairement aux autres cookies, les cookies de session n’ont pas de date d’expiration.
  • Cookies persistants : ces cookies ne disparaissent pas à la fermeture du navigateur, contrairement aux cookies de session ; les cookies persistants possèdent une date d’expiration. Cela signifie que, pendant la durée de vie du cookie, les informations de l’utilisateur seront transmises au serveur à chaque visite du site, ou à chaque consultation d’une ressource appartenant à ce site depuis un autre site (par exemple, une publicité).
    Ils sont également utilisés pour stocker les informations (par exemple, nom d’utilisateur et mot de passe) des utilisateurs qui se sont inscrits sur le site, afin qu’ils n’aient pas à saisir ces identifiants à chaque visite.

Provenance

  • Cookies de première partie : normalement, l’attribut de domaine d’un cookie correspond au domaine affiché dans la barre d’adresse du navigateur de l’utilisateur ; ces cookies sont envoyés au navigateur directement par le site que l’utilisateur visite. On parle alors de cookies de première partie. Les cookies de première partie sont gérés directement par le propriétaire et/ou l’administrateur du site.
  • Cookies de tiers : ces cookies appartiennent à des domaines autres que celui affiché dans la barre d’adresse ; ils apparaissent généralement lorsque les pages web contiennent du contenu, comme des bannières publicitaires, provenant de sites externes. Cela implique le suivi de l’historique de navigation de l’utilisateur et est souvent utilisé par les annonceurs pour diffuser des publicités pertinentes et personnalisées à chaque utilisateur.

But

  • Cookies techniques : ces cookies sont utilisés à des fins de navigation ou pour fournir un service demandé par l’utilisateur. Ils ne sont utilisés à aucune autre fin et sont généralement installés directement par le responsable du traitement ou le gestionnaire du site.
  • Cookies fonctionnels : ces cookies améliorent les performances du site afin de rendre la navigation de l’utilisateur plus facile et plus intuitive. Ils sont utilisés, par exemple, pour mémoriser la langue choisie.
  • Cookies de profilage : ces cookies ont pour but de reconnaître un utilisateur et son comportement dans le temps afin de permettre des analyses et des activités promotionnelles. Ils peuvent être installés par le propriétaire du site ou par des tiers.

Quels cookies Qboxmail utilise‑t‑il ?

Site web

www.qboxmail.it / www.qboxmail.com / docs.qboxmail.com

  • Les cookies techniques (ou fonctionnels) sont nécessaires pour l’authentification et la navigation dans l’espace client.
Nom Domaine Type Durée Description
whmcs_ qboxmail.it Technique, première partie Session Utilisé pour gérer l’authentification de l’utilisateur dans l’espace client

  • Les cookies de tiers nous aident à améliorer les services proposés et peuvent également être des cookies de profilage.
    Ils nous permettent de collecter des données statistiques sous forme agrégée concernant l’utilisation des services.
Nom Domaine Type Durée Description
^_ga google.com Profilage, tiers 2 ans Nous aide à comprendre comment l’utilisateur utilise notre site
_gid google.com Profilage, tiers 2 ans Nous aide à comprendre comment l’utilisateur utilise notre site
_fbp facebook.com Profilage, tiers 2 ans Nous aide à comprendre comment l’utilisateur utilise notre site

  • Qboxmail utilise le service ReCaptcha sur ce site pour vérifier si la saisie de données (par exemple dans un formulaire de contact ou d’inscription) est effectuée par une personne ou par un programme automatisé, afin de prévenir tout usage abusif des services proposés.
    L’utilisation de ReCaptcha est soumise à la Politique de confidentialité et aux Conditions d’utilisation de Google.

Services Qboxmail

webmail.qboxmail.com / panel.qboxmail.com / vault.qboxmail.com / mtm.qboxmail.com

Lorsque vous utilisez les services Qboxmail, nous utilisons les cookies techniques ou fonctionnels suivants pour le bon fonctionnement du service ainsi que des pages White Label, Web Label et Private Label correspondantes.

Nom Domaine Type Durée Description
^token qboxmail.com Technique, première partie Persistant Conserve l’état de l’utilisateur sur les différentes pages du site

Pour plus de détails sur la politique de confidentialité et la politique relative aux cookies appliquées aux outils Qboxmail, veuillez vous référer au document : Politique à l’attention des utilisateurs de services (articles 13 et 14 du RGPD).

À qui communiquons‑nous les données ?

Vos données personnelles sont communiquées à des tiers si cela est nécessaire pour fournir le service ou pour se conformer aux obligations légales :

  • Fournisseurs tiers;
  • Nos prestataires de services afin de vérifier la fiabilité des utilisateurs ;
  • Autorités judiciaires, autorités de surveillance et de contrôle.

Nous garantissons que vos données personnelles ne seront ni diffusées ni communiquées à des tiers non identifiés.

Où traitons-nous les données personnelles ?

Vos données personnelles sont conservées dans des archives situées dans des pays de l’Union européenne.
Certains de nos prestataires de services sont basés aux États-Unis, ce qui implique un transfert de données vers ce pays, lequel ne garantit pas le même niveau de protection que celui assuré au sein de l’Union européenne. Afin de garantir la sécurité des données et la licéité de ces transferts, nous avons conclu des contrats désignant ces prestataires en tant que sous-traitants, incluant leur engagement à respecter des conditions spécifiques et à fournir des garanties de sécurité appropriées, ainsi que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne le 4 juin 2021.

Quels sont vos droits ?

Le RGPD (articles 15 à 22) reconnaît des droits importants en matière de protection des données, que vous pouvez exercer en contactant le Responsable du traitement.

  • Vous avez le droit de savoir si des données à caractère personnel vous concernant font l’objet d’un traitement et, le cas échéant, d’en obtenir une copie ainsi que d’être informé(e) sur : l’origine des données ; les catégories de données personnelles traitées ; les destinataires des données ; les finalités du traitement ; l’existence d’un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage ; la durée de conservation des données.
  • Dans les cas prévus par le RGPD, vous pouvez demander la rectification ou l’effacement de vos données à caractère personnel, ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également demander que les données que vous avez fournies à Qboxmail soient transmises à un autre responsable du traitement (« droit à la portabilité »), lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat conclu avec vous et qu’il est effectué par des moyens automatisés.
  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel effectué sur la base de l’intérêt légitime du responsable du traitement ou d’un intérêt public, pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing sans avoir à justifier votre objection.
  • Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment.
  • Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données si vous estimez que Qboxmail a porté atteinte à vos droits.

Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Vous pouvez soumettre une demande pour exercer vos droits auprès de Qboxmail gratuitement et sans formalités particulières (par exemple par e-mail, courrier recommandé, etc.). Nous sommes tenus de répondre à votre demande dans un délai d’un mois ou de vous informer, en indiquant les raisons, de tout retard dans la réponse, lequel ne peut en aucun cas dépasser deux mois.
Si vous ne recevez pas de réponse dans ce délai ou si vous êtes insatisfait(e) de la réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données conformément à l’article 77 du Règlement, ou saisir les autorités judiciaires.
Pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser le formulaire disponible sur le site de l’Autorité de protection des données garanteprivacy.it. Vous pouvez également utiliser les coordonnées suivantes :
Tél. : +39 0574/026030
Email : info@qboxmail.com
Email certifié (PEC) : qboxmail@pec.it
Ou, alternativement, contacter le Délégué à la protection des données à l’adresse : dpo@qboxmail.com.

Nous utilisons des cookies pour t’offrir une meilleure expérience de navigation. En continuant, tu acceptes leur utilisation. Pour plus d’informations, consulte la page Politique de confidentialité

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