Politique de confidentialité

Lorsque vous naviguez sur les sites web www.qboxmail.it / www.qboxmail.com / docs.qboxmail.com ou utilisez un formulaire de contact, Qboxmail collecte certaines données personnelles. Avec la présente politique de confidentialité, Qboxmail souhaite vous fournir les informations nécessaires pour comprendre comment nous traitons ces données, conformément aux dispositions des articles 13 et 14 du règlement UE 2016/679 (RGPD).

Qui est le responsable du traitement des données ?

Le responsable du traitement des données est Qboxmail S.r.l., code fiscal et numéro de TVA 02338120971, dont le siège social est situé Via Pollative n° 111, 59100, Prato (PO), ITALIE.

Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel ?

Qboxmail a nommé un délégué à la protection des données, qui sert de point de contact entre le propriétaire et les parties intéressées et peut être contacté à l’adresse e-mail suivante : dpo@qboxmail.com.

Traitement des données personnelles via les sites web

Lorsque vous naviguez sur les sites web www.qboxmail.it / www.qboxmail.com / docs.qboxmail.com, nous pouvons collecter certaines données de navigation à l’aide de cookies ou de technologies similaires. Pour savoir comment nous utilisons les cookies, vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies.
Si vous achetez l’un de nos services ou vous inscrivez à un essai gratuit, nous traiterons certaines données personnelles liées à la gestion de la clientèle et d’autres liées à la fourniture de nos services. Pour plus d’informations sur ces traitements, vous pouvez consulter la page RGPD ou télécharger directement la Politique client et la Politique pour les utilisateurs de services.

Contact form

Si vous utilisez le formulaire de contact, nous traiterons les données que vous y fournissez afin de répondre à votre demande, conformément à l’art. 6, lettre b) du règlement UE 2016/679.
Nous pouvons également traiter les coordonnées saisies dans le formulaire afin de vous envoyer des informations commerciales et des offres liées à nos services, mais uniquement si vous nous avez donné votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en écrivant à privacy@qboxmail.com.
Certains champs du formulaire doivent être obligatoirement remplis afin de pouvoir envoyer la demande. En l’absence de ces données, nous ne serons pas en mesure de vous identifier et de traiter votre demande. Les champs facultatifs peuvent être laissés vides.
Sauf si cela est nécessaire dans le cadre de votre prise de contact avec nous, vos données ne seront traitées qu’en interne par le personnel de Qboxmail et ne seront pas divulguées à des tiers.
Vos données seront conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de votre demande de contact, sauf si vous avez donné votre consentement pour recevoir des communications commerciales. Dans ce dernier cas, nous conserverons et traiterons vos données à cette fin pendant 24 mois.
Afin de nous protéger contre le spam et de préserver ainsi un intérêt légitime, nous utilisons un système reCaptcha, qui peut impliquer l’envoi de certaines données au fournisseur de services. Il ne s’agit pas des données personnelles contenues dans le formulaire, mais de données techniques permettant d’identifier l’appareil (par exemple, l’adresse IP). Pour plus d’informations sur ce traitement, vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies.

Quels sont vos droits?

Le RGPD (articles 15 à 22) reconnaît des droits importants en matière de protection des données, que vous pouvez exercer en contactant le Responsable du traitement.

  • Vous avez le droit de savoir si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées et, si tel est le cas, d’en obtenir une copie ; vous avez également le droit d’être informé : de l’origine des données ; des catégories de données à caractère personnel traitées ; des destinataires des données ; des finalités du traitement ; de l’existence d’un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage ; de la durée de conservation des données.
  • Dans les cas prévus par le RGPD, vous pouvez demander que vos données personnelles soient rectifiées ou effacées, ou que leur traitement soit limité. Vous pouvez également demander que les données que vous avez fournies à Qboxmail soient transférées à un autre responsable du traitement (« droit à la portabilité »), si le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat conclu avec vous et est effectué par des moyens automatisés.
  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles effectué sur la base de l’intérêt légitime du responsable du traitement ou de l’intérêt public pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing sans avoir à justifier votre opposition.
  • Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment.
  • Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données si vous estimez que Qboxmail a porté atteinte à vos droits.

Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Vous pouvez soumettre une demande pour exercer vos droits à Qboxmail gratuitement et sans formalités particulières (par exemple, par e-mail, courrier recommandé, etc.). Nous sommes tenus de répondre à votre demande dans un délai d’un mois ou de vous informer et de vous donner les raisons de tout retard dans la réponse, qui ne peut en aucun cas dépasser deux mois. Si vous ne recevez pas de réponse dans ce délai ou si vous n’êtes pas satisfait de la réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données conformément à l’article 77 du règlement, ou auprès des autorités judiciaires.
Pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser le formulaire mis à disposition sur le site web de l’Autorité de protection des données www.garanteprivacy.it.
Vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes : Tél. +39 0574/026030, E-mail : info@qboxmail.com, E-mail certifié PEC : qboxmail@pec.it ou contacter le délégué à la protection des données à l’adresse dpo@qboxmail.com.

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