Política de privacidad

Cuando navegas por los sitios web www.qboxmail.it / www.qboxmail.com / docs.qboxmail.com o utilizas un formulario de contacto, Qboxmail recoge determinados datos de carácter personal. Con esta Política de privacidad, Qboxmail desea proporcionarte la información necesaria para que comprendas cómo tratamos estos datos, en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?

El responsable del tratamiento de datos es Qboxmail S.r.l., Código Fiscal y N.º IVA 02338120971, con sede en Via Pollative n.º 111, 59100 Prato (PO), Italia.

¿Quién es el Delegado de Protección de Datos?

Qboxmail ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO). Este profesional actúa como punto de contacto entre la empresa y los interesados y está disponible en la dirección de correo electrónico dpo@qboxmail.com.

Tratamiento de datos personales a través de sitios web

Cuando navegas por www.qboxmail.it / www.qboxmail.com / docs.qboxmail.com, podemos recopilar ciertos datos de navegación mediante cookies u otras tecnologías similares. Para saber cómo las utilizamos, consulta nuestra Política de cookies.
Si contratas alguno de nuestros servicios o solicitas un período de prueba gratuito, trataremos determinados datos personales relacionados con la gestión de clientes y otros datos necesarios para prestar nuestros servicios. Para obtener más información sobre estos tratamientos, visita la página RGPD o descarga directamente la Política de clientes y la Política para usuarios de los servicios.

Formulario de contacto

Si utilizas el formulario de contacto, trataremos los datos que nos proporciones para responder a tu solicitud, de conformidad con el artículo 6, letra b), del Reglamento (UE) 2016/679.
También podremos tratar los datos de contacto incluidos en el formulario para enviarte información comercial y ofertas sobre nuestros servicios, pero solo si nos has dado tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a privacy@qboxmail.com.
Algunos campos del formulario son obligatorios para poder enviar la solicitud. Sin esos datos no podremos identificarte ni gestionar tu petición. Los campos opcionales pueden dejarse en blanco.
Salvo que sea necesario para atender tu solicitud, tus datos serán tratados únicamente por el personal de Qboxmail y no se comunicarán a terceros.
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud, salvo que hayas dado tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales. En ese caso, los conservaremos con ese fin durante 24 meses.
Para protegernos del spam y salvaguardar nuestro interés legítimo, utilizamos un sistema reCAPTCHA que puede implicar el envío de determinados datos al proveedor del servicio. No se trata de los datos personales introducidos en el formulario, sino de datos técnicos que pueden identificar el dispositivo, por ejemplo la dirección IP. Para más información, consulta nuestra Política de cookies.

¿Cuáles son tus derechos?

El RGPD, en sus artículos 15 a 22, reconoce importantes derechos en materia de protección de datos, que puedes ejercer dirigiéndote al responsable del tratamiento.

  • Tienes derecho a saber si se tratan datos personales que te conciernen y, en tal caso, a obtener copia de ellos, así como a conocer el origen de los datos, las categorías tratadas, los destinatarios, las finalidades, la existencia de decisiones automatizadas —incluida la elaboración de perfiles— y el período de conservación.
  • En los supuestos previstos por el RGPD, puedes solicitar la rectificación o supresión de tus datos, o la limitación de su tratamiento. También puedes pedir la portabilidad de los datos que hayas facilitado a Qboxmail cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
  • Puedes oponerte al tratamiento de tus datos realizado sobre la base del interés legítimo o del interés público del responsable, por motivos relacionados con tu situación particular. Puedes oponerte al tratamiento con fines de marketing sin necesidad de justificar tu oposición.
  • Puedes retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.
  • Si consideras que Qboxmail ha vulnerado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Puedes presentar tu solicitud a Qboxmail de forma gratuita y sin formalidades especiales, por ejemplo por correo electrónico o carta certificada.
Estamos obligados a responderte en el plazo de un mes o, si necesitamos más tiempo, a informarte de los motivos del retraso; en ningún caso la respuesta podrá demorarse más de dos meses.
Si no recibes respuesta en ese plazo o no quedas satisfecho con ella, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos conforme al artículo 77 del RGPD, o acudir a los tribunales competentes.
Para ejercer tus derechos también puedes utilizar el formulario disponible en el sitio web de la Autoridad: www.garanteprivacy.it.
Datos de contacto:
Tel. +39 0574 / 026030
Correo electrónico: info@qboxmail.com
Correo electrónico certificado (PEC): qboxmail@pec.it
Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@qboxmail.com

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