{"id":16009,"date":"2026-08-28T16:05:26","date_gmt":"2026-08-28T14:05:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qboxmail.com\/?page_id=16009"},"modified":"2026-08-31T11:43:32","modified_gmt":"2026-08-31T09:43:32","slug":"politica-uso-aceptable","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.qboxmail.com\/es\/politica-uso-aceptable\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Uso Aceptable &#8211; AUP"},"content":{"rendered":"\n\n<section class=\"block-section block-title-text block-bg--gradient-start\">\n\t<div class=\"block-content\">\n\t\t<h2 class=\"block-title block-title-text__title\">Finalidad y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h2>\n\t\t<div class=\"block-title-text__text\">\n\t\t\t<p>Esta Pol\u00edtica de Uso Aceptable (Acceptable Use Policy &#8211; \u201cAUP\u201d) regula el uso de los servicios de Qboxmail y protege la seguridad, la disponibilidad y la reputaci\u00f3n de su infraestructura, as\u00ed como la calidad del servicio.<\/p>\n<p>Los t\u00e9rminos escritos con may\u00fascula inicial tendr\u00e1n el significado que se les atribuya en el acuerdo o en las condiciones aplicables. Los Clientes y Revendedores deber\u00e1n informar a sus usuarios y clientes sobre esta Pol\u00edtica de Uso Aceptable (AUP) y adoptar medidas razonables para garantizar su cumplimiento. <\/p>\n<p>La AUP puede actualizarse para reflejar cambios en los servicios, la legislaci\u00f3n y las amenazas. Los cambios sustanciales se comunicar\u00e1n seg\u00fan lo previsto en el acuerdo, salvo que sea necesaria su aplicaci\u00f3n inmediata por motivos de seguridad, requisitos legales o reglamentarios, o para proteger la infraestructura. La versi\u00f3n vigente y la fecha de su \u00faltima actualizaci\u00f3n se publican en el sitio web de Qboxmail.  <\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"block-section block-title-text block-bg--secondary\">\n\t<div class=\"block-content\">\n\t\t<h2 class=\"block-title block-title-text__title\">Obligaciones del Cliente y del Revendedor<\/h2>\n\t\t<div class=\"block-title-text__text\">\n\t\t\t<p>Los Clientes y los Revendedores deben:<\/p>\n<ul>\n<li>proteger las credenciales y los sistemas, dispositivos, aplicaciones y formularios web a trav\u00e9s de los cuales utilizan los servicios<\/li>\n<li>notificar de inmediato a Qboxmail cualquier uso no autorizado o vulneraci\u00f3n de seguridad y colaborar en su contenci\u00f3n y resoluci\u00f3n<\/li>\n<li>\nprevenir, identificar y detener cualquier uso que incumpla esta pol\u00edtica a trav\u00e9s de las cuentas que gestionan<\/li>\n<\/ul>\n<p>Qboxmail podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n sobre el tr\u00e1fico y la aplicaci\u00f3n de medidas correctivas. Los Clientes y los Revendedores deber\u00e1n responder con prontitud. <\/p>\n<p>Si una cuenta se ve comprometida o se utiliza de forma an\u00f3mala o contraria a esta pol\u00edtica, Qboxmail podr\u00e1 limitar o suspender inmediatamente su capacidad de env\u00edo hasta que se hayan eliminado las causas.<\/p>\n<p>Las sospechas de abuso de los servicios de Qboxmail deben notificarse a [abuse@qboxmail.com](mailto:abuse@qboxmail.com).<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"block-section block-title-text block-bg--secondary\">\n\t<div class=\"block-content\">\n\t\t<h2 class=\"block-title block-title-text__title\">Usos prohibidos<\/h2>\n\t\t<div class=\"block-title-text__text\">\n\t\t\t<p>Los servicios de Qboxmail no pueden utilizarse para:<\/p>\n<ul>\n<li>realizar actividades il\u00edcitas o fraudulentas, infringir los derechos de terceros o transmitir contenidos que vulneren la legislaci\u00f3n aplicable<\/li>\n<li>enviar spam, phishing, malware u otros mensajes peligrosos, da\u00f1inos, no solicitados o no deseados, incluso a trav\u00e9s de enlaces o archivos adjuntos<\/li>\n<li>falsificar u ocultar el origen de los mensajes o utilizar identidades, direcciones, dominios, encabezados, nombres, marcas comerciales u otros signos distintivos de terceros sin los derechos o autorizaciones necesarios<\/li>\n<li>enviar mensajes o configurar reenv\u00edos que generen un n\u00famero anormal de destinatarios no v\u00e1lidos, rebotes, rechazos o reportes de abuso<\/li>\n<li>comprometer, interferir o intentar eludir los sistemas de seguridad, filtrado o limitaci\u00f3n de la tasa de env\u00edo, incluso mediante la rotaci\u00f3n artificial de remitentes, dominios, cuentas u otros identificadores<\/li>\n<li>utilizar los recursos de forma excesiva o desproporcionada, perjudicando el servicio o su calidad para otros usuarios<\/li>\n<\/ul>\n<p>Qboxmail podr\u00e1 tomar medidas incluso cuando exista una base legal para el env\u00edo si los mensajes no son deseados o afectan negativamente a la reputaci\u00f3n o al correcto funcionamiento de la infraestructura.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"block-section block-title-text block-bg--secondary\">\n\t<div class=\"block-content\">\n\t\t<h2 class=\"block-title block-title-text__title\">Pol\u00edticas espec\u00edficas de Email Hosting<\/h2>\n\t\t<div class=\"block-title-text__text\">\n\t\t\t<p>El servicio de Email Hosting est\u00e1 destinado a la correspondencia personal y empresarial habitual. No puede utilizarse para env\u00edos masivos, automatizaci\u00f3n de marketing, retransmisi\u00f3n SMTP ni vol\u00famenes excesivos de comunicaciones entre sistemas. <\/p>\n<p>Se permiten las respuestas autom\u00e1ticas, los reenv\u00edos, las notificaciones ocasionales y otras funciones habituales de los buzones de correo, siempre que sean compatibles con la naturaleza del servicio.<\/p>\n<p>Qboxmail podr\u00e1 restringir autom\u00e1ticamente el tr\u00e1fico que presente vol\u00famenes an\u00f3malos, patrones de destinatarios, rebotes, patrones de acceso u otros comportamientos an\u00f3malos.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"block-section block-title-text block-bg--secondary\">\n\t<div class=\"block-content\">\n\t\t<h2 class=\"block-title block-title-text__title\">Pol\u00edticas espec\u00edficas de Email Delivery<\/h2>\n\t\t<div class=\"block-title-text__text\">\n\t\t\t<p>El servicio de Email Delivery est\u00e1 destinado al env\u00edo de mensajes transaccionales y promocionales, sujeto a las siguientes condiciones:<\/p>\n<ul>\n<li>el Cliente debe contar con una base legal v\u00e1lida y, cuando sea necesario, con el consentimiento de los destinatarios, y debe poder demostrar el origen de los datos de contacto y c\u00f3mo se obtuvieron<\/li>\n<li>no podr\u00e1n utilizarse listas de destinatarios compradas, alquiladas, generadas aleatoriamente, recopiladas mediante t\u00e9cnicas de scraping u obtenidas de cualquier otra forma il\u00edcita, ni listas obtenidas sin una base legal v\u00e1lida<\/li>\n<li>el remitente del correo electr\u00f3nico debe estar claramente identificado y utilizar \u00fanicamente dominios controlados o autorizados, completando los procedimientos de verificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n exigidos por Qboxmail<\/li>\n<li>los mensajes promocionales deben incluir un m\u00e9todo claro y funcional para darse de baja, y las solicitudes deben atenderse con prontitud, excluyendo a los destinatarios de futuros env\u00edos promocionales hasta que realicen una nueva solicitud o vuelvan a otorgar su consentimiento<\/li>\n<li>los mensajes transaccionales deben estar relacionados con una relaci\u00f3n, un servicio o una operaci\u00f3n solicitados por el destinatario y no pueden utilizarse para eludir las normas relativas a las comunicaciones promocionales<\/li>\n<li>el Cliente debe gestionar con prontitud las bajas, los rebotes, las quejas de spam y los reportes de abuso, excluir las direcciones con las que ya no se deba contactar y mantener un canal activo para reportar abusos<\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"block-section block-title-text block-bg--gradient-end\">\n\t<div class=\"block-content\">\n\t\t<h2 class=\"block-title block-title-text__title\">Medidas de protecci\u00f3n y consecuencias<\/h2>\n\t\t<div class=\"block-title-text__text\">\n\t\t\t<p>En caso de incumplimiento de la AUP, uso an\u00f3malo o riesgo para la infraestructura, Qboxmail podr\u00e1:<\/p>\n<ul>\n<li>rechazar, bloquear o someter mensajes espec\u00edficos a controles adicionales basados en sus sistemas de seguridad, inteligencia de amenazas, reputaci\u00f3n o listas de bloqueo<\/li>\n<li>restringir o suspender el env\u00edo, la recepci\u00f3n, el acceso o funciones espec\u00edficas de cuentas, remitentes o dominios, incluso hacia destinatarios, dominios o proveedores de recepci\u00f3n espec\u00edficos<\/li>\n<li>aplicar restricciones temporales o exigir un aumento gradual del volumen para nuevos dominios, nuevos flujos de tr\u00e1fico o cambios significativos en el tr\u00e1fico<\/li>\n<li>solicitar informaci\u00f3n y medidas correctivas<\/li>\n<li>suspender o rescindir el servicio seg\u00fan lo previsto en el acuerdo<\/li>\n<\/ul>\n<p>Qboxmail informar\u00e1 normalmente al Cliente o al Revendedor, pero podr\u00e1 actuar sin previo aviso cuando sea necesario. Siempre que sea posible, las medidas se limitar\u00e1n a los recursos afectados. <\/p>\n<p>En caso de incumplimientos reiterados, graves o no resueltos, las medidas podr\u00e1n mantenerse hasta que se resuelva el problema, o el servicio podr\u00e1 rescindirse seg\u00fan lo previsto en el acuerdo.<\/p>\n<p>La suspensi\u00f3n o rescisi\u00f3n derivada de un incumplimiento de la AUP no dar\u00e1 derecho al Cliente a ning\u00fan reembolso, salvo que la legislaci\u00f3n aplicable o el acuerdo dispongan lo contrario.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":16,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-16009","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de Uso Aceptable - AUP - Qboxmail<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Consulta la Pol\u00edtica de Uso Aceptable (AUP) de Qboxmail y descubre las normas para utilizar nuestros servicios Email Hosting y Email Delivery de forma responsable y segura.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/es\/politica-uso-aceptable\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de Uso Aceptable - AUP - Qboxmail\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Consulta la Pol\u00edtica de Uso Aceptable (AUP) de Qboxmail y descubre las normas para utilizar nuestros servicios Email Hosting y Email Delivery de forma responsable y segura.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/es\/politica-uso-aceptable\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Qboxmail\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/qboxmail\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-31T09:43:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/og_social.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@qboxmail\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qboxmail.com\\\/es\\\/politica-uso-aceptable\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qboxmail.com\\\/es\\\/politica-uso-aceptable\\\/\",\"name\":\"Pol\u00edtica de Uso Aceptable - AUP - Qboxmail\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qboxmail.com\\\/es\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-08-28T14:05:26+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-31T09:43:32+00:00\",\"description\":\"Consulta la Pol\u00edtica de Uso Aceptable (AUP) de Qboxmail y descubre las normas para utilizar nuestros servicios Email Hosting y Email Delivery de forma responsable y segura.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qboxmail.com\\\/es\\\/politica-uso-aceptable\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qboxmail.com\\\/es\\\/politica-uso-aceptable\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qboxmail.com\\\/es\\\/politica-uso-aceptable\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.qboxmail.com\\\/es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pol\u00edtica de Uso Aceptable &#8211; 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