{"id":11661,"date":"2020-09-02T11:14:14","date_gmt":"2020-09-02T09:14:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qboxmail.com\/todo-lo-que-necesitas-para-gestionar-tus-correos-electronicos\/tracemail\/"},"modified":"2026-07-08T10:21:35","modified_gmt":"2026-07-08T08:21:35","slug":"tracemail","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.qboxmail.com\/es\/caracteristicas\/tracemail\/","title":{"rendered":"Tracemail &#8211; Analiza los registros del tr\u00e1fico de correo en tiempo real"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"block-section block-evidence block-bg--primary \">\n\t<div class=\"block-content\">\n\t\t<p style=\"color: #ffffff;\">Tracemail te permite analizar en tiempo real los registros del tr\u00e1fico de correo, directamente desde tu Control Panel. As\u00ed puedes responder con m\u00e1s rapidez y precisi\u00f3n a las solicitudes de asistencia de tus usuarios. <\/p>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"block-section block-title-text block-bg--gradient-start\">\n\t<div class=\"block-content\">\n\t\t<h2 class=\"block-title block-title-text__title\">C\u00f3mo funciona Tracemail para <em>Email Hosting<\/em><\/h2>\n\t\t<div class=\"block-title-text__text\">\n\t\t\t<p>Tracemail, <strong>desarrollado \u00edntegramente por el equipo de I+D de Qboxmail,<\/strong> recibe en tiempo real los logs del tr\u00e1fico de correo desde todos los servidores que componen la infraestructura: POP, IMAP, SMTP, Webmail y MX.<br \/>Los logs se procesan y normalizan para que puedan consultarse a trav\u00e9s del Control Panel y de las API, con tiempos de acceso extremadamente r\u00e1pidos. <\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, esta informaci\u00f3n se agrupa para generar <strong>m\u00e9tricas<\/strong>, accesibles mediante <strong>API<\/strong>, que permiten crear <strong>dashboards<\/strong> adicionales y an\u00e1lisis \u00fatiles para el negocio de tus clientes.<\/p>\n<p>El objetivo de Tracemail es ofrecer a nuestros clientes una herramienta que puedan consultar de forma aut\u00f3noma para acceder a la informaci\u00f3n esencial que necesitan al prestar soporte t\u00e9cnico a sus propios clientes. Todo ello con pleno respeto por la <strong>privacidad<\/strong> de los usuarios. <\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"block-section block-text-img block-bg--secondary\">\n\t<div class=\"block-content block-content--reverse\">\n\n\t\t<div class=\"block-text-img__content\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"block-title\">An\u00e1lisis de accesos<\/h2>\n\t\t\t\t\n\n\t\t\t<p>La secci\u00f3n Accesos permite monitorizar los inicios y cierres de sesi\u00f3n de los usuarios en los servicios POP, IMAP y Webmail.<br \/>Los accesos se clasifican como \u00abcorrectos\u00bb o \u00abfallidos\u00bb. Al cerrarse una sesi\u00f3n POP o IMAP, se registra la cantidad de tr\u00e1fico generado y el n\u00famero de mensajes eliminados durante la sesi\u00f3n: un dato especialmente \u00fatil para detectar posibles eliminaciones an\u00f3malas de correos.  <\/p>\n<p>En el caso de los accesos fallidos, se registra el motivo \u2014por ejemplo, contrase\u00f1a incorrecta, usuario deshabilitado, IP no autorizada u OTP no v\u00e1lida\u2014 para que puedas guiar al usuario con precisi\u00f3n en la resoluci\u00f3n de cualquier problema de acceso a los servicios de correo.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<figure class=\"block-text-img__img\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/panel_etlive_1_screenshot-1024x640.png\" alt=\"\">\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"block-section block-text-img block-bg--secondary\">\n\t<div class=\"block-content \">\n\n\t\t<div class=\"block-text-img__content\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"block-title\">An\u00e1lisis de mensajes entrantes<\/h2>\n\t\t\t\t\n\n\t\t\t<p>El an\u00e1lisis de mensajes entrantes te permite comprobar en tiempo real los resultados de los controles antivirus y antispam aplicados a los correos recibidos, as\u00ed como verificar su estado de entrega hasta saber en qu\u00e9 carpeta se ha entregado cada mensaje.<br \/>Tambi\u00e9n puedes ver los reenv\u00edos externos y las respuestas autom\u00e1ticas enviadas a los remitentes. <\/p>\n<p>Si un mensaje se rechaza o queda en cuarentena, puedes consultar los detalles del motivo por el que Email Security ha decidido no entregarlo.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<figure class=\"block-text-img__img\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/panel_etlive_2_screenshot-1280x800.webp\" alt=\"\">\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"block-section block-text-img block-bg--secondary\">\n\t<div class=\"block-content block-content--reverse\">\n\n\t\t<div class=\"block-text-img__content\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"block-title\">An\u00e1lisis de mensajes salientes<\/h2>\n\t\t\t\t\n\n\t\t\t<p>Con el an\u00e1lisis de mensajes salientes puedes comprobar en tiempo real el estado de entrega de los correos enviados y saber si un mensaje ya ha llegado al servidor del destinatario o si todav\u00eda est\u00e1 en cola.<\/p>\n<p>En esta secci\u00f3n puedes ver en detalle la respuesta del servidor remoto, analizar posibles problemas de entrega, resolverlos y responder con precisi\u00f3n a las solicitudes de asistencia de tus usuarios.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<figure class=\"block-text-img__img\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/panel_etlive_3_screenshot-1024x640.png\" alt=\"\">\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"block-section block-title-text block-bg--gradient-end\">\n\t<div class=\"block-content\">\n\t\t<h2 class=\"block-title block-title-text__title\">\u00bfPor qu\u00e9 no llega el correo que he enviado?<\/h2>\n\t\t<div class=\"block-title-text__text\">\n\t\t\t<p>\u00bfCu\u00e1ntas veces has tenido que responder a la temida pregunta de un cliente: \u00ab\u00bfPor qu\u00e9 no llega el correo que he enviado?\u00bb?<br \/>Hasta ahora, con tu antiguo proveedor, quiz\u00e1 no sab\u00edas qu\u00e9 responder, porque la respuesta era siempre la misma: \u00abPor nuestra parte, todo funciona correctamente\u00bb. <\/p>\n<p><strong>Con Tracemail, por fin puedes comprobarlo por ti mismo <\/strong>y responder correctamente a esta y muchas otras preguntas, sin depender de terceros.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"block-section block-text-img block-bg--gradient-start\">\n\t<div class=\"block-content block-content--reverse\">\n\n\t\t<div class=\"block-text-img__content\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"block-title\">Aprovecha la integraci\u00f3n con la API<\/h2>\n\t\t\t\t\n\n\t\t\t<p>Crea dashboards para tus clientes y mu\u00e9strales en tiempo real cu\u00e1ntos correos env\u00edan y reciben cada d\u00eda, tanto de forma detallada como agregada.<br \/>Obt\u00e9n m\u00e9tricas sobre el uso del correo en la empresa y genera informes personalizados para tus usuarios. <\/p>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<figure class=\"block-text-img__img\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/panel_etlive_4_screenshot-1024x640.png\" alt=\"\">\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"block-section block-text-img block-bg--gradient-end\">\n\t<div class=\"block-content \">\n\n\t\t<div class=\"block-text-img__content\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"block-title\">Tracemail tambi\u00e9n analiza <em>Email Delivery<\/em><\/h2>\n\t\t\t\t\n\n\t\t\t<p>El an\u00e1lisis de logs en tiempo real tambi\u00e9n est\u00e1 disponible para <a href=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/es\/email-delivery\/\">Email Delivery<\/a> , el servicio de SMTP Relay dise\u00f1ado para enviar grandes vol\u00famenes de correos transaccionales y promocionales con alta entregabilidad.<\/p>\n<p>Conservamos los logs de los correos enviados durante 30 d\u00edas y, con Tracemail, puedes analizar en detalle si un mensaje se ha entregado correctamente o, en caso contrario, comprender los motivos espec\u00edficos de la falta de entrega.<\/p>\n<p>Los rebotes se clasifican por categor\u00edas para mostrar claramente sus causas principales. Esto facilita la identificaci\u00f3n y correcci\u00f3n de problemas de entregabilidad, por ejemplo aquellos relacionados con las pol\u00edticas de los proveedores de correo. <\/p>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<figure class=\"block-text-img__img\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/2026-07-Tracemail-1280x734.png\" alt=\"\">\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"block-section block-cta block-bg--gradient-section \">\n\t<div class=\"block-content\">\n\t\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"cta-title\">Encuentra problemas de correo en segundos<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t<p>Tracemail muestra datos de log claros y accionables para que los equipos de soporte puedan resolver los casos m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/p>\n\n\t\t\n\t\t<div class=\"block-cta__wrap-btn\">\n\t\t\t\t      \t\t<a class=\"btn-accent\" href=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/es\/prueba-gratis\/\">Comienza una prueba gratuita<\/a>\n\t    \t\n\t    \t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":11576,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11661","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Tracemail analiza los registros de tr\u00e1fico de correo electr\u00f3nico - Qboxmail<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Tracemail te permite analizar en tiempo real los registros del tr\u00e1fico de correo de tus usuarios, directamente desde el Control Panel de Qboxmail.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/es\/caracteristicas\/tracemail\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tracemail analiza los registros de tr\u00e1fico de correo electr\u00f3nico - Qboxmail\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Tracemail te permite analizar en tiempo real los registros del tr\u00e1fico de correo de tus usuarios, directamente desde el Control Panel de Qboxmail.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/es\/caracteristicas\/tracemail\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Qboxmail\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/qboxmail\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-08T08:21:35+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/og_social.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@qboxmail\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qboxmail.com\\\/es\\\/caracteristicas\\\/tracemail\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qboxmail.com\\\/es\\\/caracteristicas\\\/tracemail\\\/\",\"name\":\"Tracemail analiza los registros de tr\u00e1fico de correo electr\u00f3nico - Qboxmail\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qboxmail.com\\\/es\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-09-02T09:14:14+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-08T08:21:35+00:00\",\"description\":\"Tracemail te permite analizar en tiempo real los registros del tr\u00e1fico de correo de tus usuarios, directamente desde el Control Panel de Qboxmail.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qboxmail.com\\\/es\\\/caracteristicas\\\/tracemail\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qboxmail.com\\\/es\\\/caracteristicas\\\/tracemail\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qboxmail.com\\\/es\\\/caracteristicas\\\/tracemail\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.qboxmail.com\\\/es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Muchas funcionalidades para mejorar el correo de tus clientes\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.qboxmail.com\\\/es\\\/caracteristicas\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Tracemail &#8211; 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