{"id":11476,"date":"2023-05-23T15:29:15","date_gmt":"2023-05-23T13:29:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qboxmail.com\/sistema-integrado-de-gestion\/"},"modified":"2026-07-21T11:06:14","modified_gmt":"2026-07-21T09:06:14","slug":"certificaciones-y-cumplimiento-normativo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.qboxmail.com\/es\/certificaciones-y-cumplimiento-normativo\/","title":{"rendered":"Certificaciones y cumplimiento normativo"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"block-section block-download-file block-bg--gradient-start \">\n<div class=\"block-content\">\n  \t\t<h2 class=\"block-title\">Sistema de gesti\u00f3n integrado<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t<p>Qboxmail adopta un Sistema de Gesti\u00f3n Integrado para garantizar:<\/p>\n<ul>\n<li>El control y la optimizaci\u00f3n de los procesos empresariales.<\/li>\n<li>La seguridad de los datos y de la informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>La prestaci\u00f3n de servicios conforme a est\u00e1ndares de calidad adecuados.<\/li>\n<li>La continuidad del negocio.<\/li>\n<li>La mejora continua.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El Sistema de Gesti\u00f3n Integrado de Calidad y Seguridad de la Informaci\u00f3n es una herramienta de gobernanza basada en el principio de mejora continua y en las mejores pr\u00e1cticas previstas por los est\u00e1ndares internacionales ISO de referencia.<\/p>\n<p>Los siguientes documentos est\u00e1n disponibles actualmente solo en italiano. La versi\u00f3n en espa\u00f1ol estar\u00e1 disponible pr\u00f3ximamente. <\/p>\n \n            <div class=\"block-download-file__item\">\n         <figure>\n                    <\/figure>\n         <h3>Pol\u00edtica Integrada<\/h3>\n                   <a class=\"btn btn-outline\" href=\"https:\/\/www.qboxmail.it\/download\/politica-aziendale.pdf\" target=\"_blank\" >Download<\/a>\n                 <\/div>\n           <div class=\"block-download-file__item\">\n         <figure>\n                    <\/figure>\n         <h3>Pol\u00edtica Cloud<\/h3>\n                   <a class=\"btn btn-outline\" href=\"https:\/\/www.qboxmail.it\/download\/politica-del-cloud.pdf\" target=\"_blank\" >Download<\/a>\n                 <\/div>\n         \n<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"block-section block-text-img-list block-bg--secondary\">\n    <div class=\"block-content\">\n\n                    <h2 class=\"block-title\">Nuestras certificaciones<\/h2>\n        \n                                    <div class=\"block-text-img-list__item\">\n                    <div class=\"block-text-img-list__content\">\n                        \t\n                            \n                                                    <h3 class=\"block-item-title\">Calidad \u2013 ISO 9001:2015<\/h3>\n                        \t\n\n                        <p>La norma ISO 9001 certifica la optimizaci\u00f3n de los procesos empresariales de Qboxmail, orientados a la mejora continua de la prestaci\u00f3n de los servicios y de la satisfacci\u00f3n de los clientes.<\/p>\n<h4 style=\"margin: 0 0 0.5rem 0\">Procesos certificados<\/h4>\n<p>Dise\u00f1o, desarrollo de software y prestaci\u00f3n de servicios cloud de Email Hosting, Email Delivery y Email Security.<\/p>\n<p><h4 style=\"margin: 0 0 0.5rem 0\">Fecha de primera emisi\u00f3n<\/h4>\n<p>8 de junio de 2023<\/p>\n<h4 style=\"margin: 0 0 0.5rem 0\">Fecha de emisi\u00f3n actual<\/h4>\n<p>8 de junio de 2026<\/p>\n<h4 style=\"margin: 0 0 0.5rem 0\">Certificado v\u00e1lido hasta<\/h4>\n<p>7 de junio de 2029<\/p>\n\n                                                    <a class=\"btn-outline btn-outline-accent block-text-img-list__btn\" href=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/download\/qboxmail-ISO-9001.pdf\" target=\"_blank\">Descargar la certificaci\u00f3n<\/a>\n                                            <\/div>\n\n                    <div class=\"block-text-img-list__img\">\n                        <a href=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/download\/qboxmail-ISO-9001.pdf\" target=\"_blank\">                            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/qgest-300x136.jpeg\" alt=\"\">\n                        <\/a>                    <\/div>\n                <\/div>\n                            <div class=\"block-text-img-list__item\">\n                    <div class=\"block-text-img-list__content\">\n                        \t\n                            \n                                                    <h3 class=\"block-item-title\">Seguridad de la informaci\u00f3n \u2013 ISO 27001:2022<\/h3>\n                        \t\n\n                        <p>La norma ISO 27001 certifica la gesti\u00f3n segura de la informaci\u00f3n y de los datos personales. Qboxmail ha adoptado controles avanzados al extender la certificaci\u00f3n ISO 27001 a las normas ISO 27017 e ISO 27018 sobre seguridad y privacidad de los servicios cloud. <\/p>\n<h4 style=\"margin: 0 0 0.5rem 0\">Procesos certificados<\/h4>\n<p>Dise\u00f1o, desarrollo de software y prestaci\u00f3n de servicios cloud de Email Hosting, Email Delivery y Email Security.<\/p>\n<p><h4 style=\"margin: 0 0 0.5rem 0\">Fecha de primera emisi\u00f3n<\/h4>\n<p>8 de junio de 2023<\/p>\n<h4 style=\"margin: 0 0 0.5rem 0\">Fecha de emisi\u00f3n actual<\/h4>\n<p>8 de junio de 2026<\/p>\n<h4 style=\"margin: 0 0 0.5rem 0\">Certificado v\u00e1lido hasta<\/h4>\n<p>7 de junio de 2029<\/p>\n\n                                                    <a class=\"btn-outline btn-outline-accent block-text-img-list__btn\" href=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/download\/qboxmail-ISO-27001.pdf\" target=\"_blank\">Descargar la certificaci\u00f3n<\/a>\n                                            <\/div>\n\n                    <div class=\"block-text-img-list__img\">\n                        <a href=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/download\/qboxmail-ISO-27001.pdf\" target=\"_blank\">                            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/LEGAL-CERT-ISO-27001CERTIFIED-COMPANY-300x300.png\" alt=\"Download Qboxmail's ISO 27001 certification\">\n                        <\/a>                    <\/div>\n                <\/div>\n                            <div class=\"block-text-img-list__item\">\n                    <div class=\"block-text-img-list__content\">\n                        \t\n                            \n                                                    <h3 class=\"block-item-title\">Servicios Cloud cualificados para la Administraci\u00f3n P\u00fablica italiana<\/h3>\n                        \t\n\n                        <p>Qboxmail Srl, para los servicios de correo prestados en modalidad SaaS, ha obtenido la cualificaci\u00f3n de ACN, la Agencia Nacional de Ciberseguridad de Italia, para sus Servicios SaaS en Cloud de nivel QC1 y para la Infraestructura de Servicios Cloud de nivel QI1.<\/p>\n<h4 style=\"margin: 0 0 0.5rem 0\">Servicios cualificados<\/h4>\n<p>Los siguientes productos est\u00e1n incluidos en el Cat\u00e1logo de Servicios Cloud cualificados para la Administraci\u00f3n P\u00fablica italiana, Cloud Marketplace:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.acn.gov.it\/portale\/en\/w\/in-4703\" target=\"_blank\">Infraestructura Qboxmail Cloud<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.acn.gov.it\/portale\/en\/w\/sa-4708\" target=\"_blank\">Servicio SaaS Qboxmail Email Hosting<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.acn.gov.it\/portale\/en\/w\/sa-4707\" target=\"_blank\">Servicio SaaS Qboxmail Email Delivery<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n                                            <\/div>\n\n                    <div class=\"block-text-img-list__img\">\n                                                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/acn-cloud-marketplace-v-229x300.png\" alt=\"\">\n                                            <\/div>\n                <\/div>\n                    \n\t\t\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"block-section block-title-text block-bg--secondary\">\n\t<div class=\"block-content\">\n\t\t<h2 class=\"block-title block-title-text__title\">Cumplimiento de la Directiva NIS 2<\/h2>\n\t\t<div class=\"block-title-text__text\">\n\t\t\t<p>Qboxmail est\u00e1 incluida en la lista de entidades esenciales prevista por la normativa NIS 2. Esto confirma la adopci\u00f3n de requisitos avanzados en materia de ciberseguridad, gesti\u00f3n del riesgo, continuidad operativa y protecci\u00f3n de las infraestructuras digitales.<br \/>\nEl cumplimiento de NIS 2 se integra con las certificaciones ISO y con la cualificaci\u00f3n ACN de los servicios cloud de Qboxmail. <\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"block-section block-title-text block-bg--secondary\">\n\t<div class=\"block-content\">\n\t\t<h2 class=\"block-title block-title-text__title\">Seguridad de la informaci\u00f3n<\/h2>\n\t\t<div class=\"block-title-text__text\">\n\t\t\t<p>Las principales medidas de seguridad de la informaci\u00f3n que Qboxmail Srl implementa e incluye en el contrato de prestaci\u00f3n del servicio se especifican a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Protecci\u00f3n frente a malware.<\/li>\n<li>Copias de seguridad de los datos.<\/li>\n<li>Controles criptogr\u00e1ficos.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de vulnerabilidades.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de incidentes.<\/li>\n<li>Control de la conformidad t\u00e9cnica.<\/li>\n<li>Pruebas de seguridad.<\/li>\n<li>Auditor\u00edas internas.<\/li>\n<li>Recopilaci\u00f3n y conservaci\u00f3n de evidencias.<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n en caso de finalizaci\u00f3n del contrato.<\/li>\n<li>Control de accesos.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de identidades.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"block-section block-title-text block-bg--gradient-end\">\n\t<div class=\"block-content\">\n\t\t<h2 class=\"block-title block-title-text__title\">Prestaci\u00f3n de servicios cloud<\/h2>\n\t\t<div class=\"block-title-text__text\">\n\t\t\t<p>La prestaci\u00f3n de servicios cloud conforme a la norma ISO 27017:2015 prev\u00e9 la verificaci\u00f3n de determinados requisitos tanto para el cliente como para el proveedor.<\/p>\n<p>Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, la norme ISO 27017 fournit des recommandations sp\u00e9cifiques au cloud computing concernant 37 contr\u00f4les ISO 27002, ainsi que sept nouveaux contr\u00f4les applicables au cloud computing :<\/p>\n<ul>\n<li>Responsabilidades y roles entre el proveedor de servicios cloud y el cliente cloud.<\/li>\n<li>Retirada y devoluci\u00f3n de activos al finalizar un contrato.<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n y separaci\u00f3n del entorno virtual entre clientes.<\/li>\n<li>Requisitos de robustez de las m\u00e1quinas virtuales para satisfacer las necesidades del cliente.<\/li>\n<li>Procedimientos y reglamentos para la gesti\u00f3n de un entorno cloud.<\/li>\n<li>Monitorizaci\u00f3n de las actividades de los clientes dentro de un entorno cloud.<\/li>\n<li>Alineaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de la seguridad para redes tanto virtuales como f\u00edsicas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Qboxmail, conform\u00e9ment aux directives ISO 27017:2015, a d\u00e9fini des exigences pr\u00e9cises \u00e0 respecter. Les clients peuvent nous contacter pour obtenir plus de d\u00e9tails sur la mani\u00e8re dont les activit\u00e9s sont g\u00e9r\u00e9es. <\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11476","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Certificaciones y cumplimiento normativo - Qboxmail<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Certificaciones y cumplimiento de Qboxmail: ISO 9001, ISO 27001, cualificaci\u00f3n ACN Cloud y cumplimiento NIS 2 para servicios de correo seguros.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/es\/certificaciones-y-cumplimiento-normativo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Certificaciones y cumplimiento normativo - Qboxmail\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Certificaciones y cumplimiento de Qboxmail: ISO 9001, ISO 27001, cualificaci\u00f3n ACN Cloud y cumplimiento NIS 2 para servicios de correo seguros.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/es\/certificaciones-y-cumplimiento-normativo\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Qboxmail\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/qboxmail\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-21T09:06:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/og_social.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@qboxmail\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qboxmail.com\\\/es\\\/certificaciones-y-cumplimiento-normativo\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qboxmail.com\\\/es\\\/certificaciones-y-cumplimiento-normativo\\\/\",\"name\":\"Certificaciones y cumplimiento normativo - 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