{"id":12831,"date":"2020-09-02T11:14:14","date_gmt":"2020-09-02T09:14:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qboxmail.com\/alles-was-sie-zum-verwalten-ihrer-e-mails-benotigen\/tracemail-analysiert-den-e-mail-verkehr-in-echtzeit\/"},"modified":"2026-02-06T10:20:35","modified_gmt":"2026-02-06T09:20:35","slug":"tracemail","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.qboxmail.com\/de\/funktionen\/tracemail\/","title":{"rendered":"Tracemail analysiert den E-Mail-Verkehr in Echtzeit"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"block-section block-evidence block-bg--primary \">\n\t<div class=\"block-content\">\n\t\t<p style=\"color: #ffffff;\">Mit Tracemail k\u00f6nnen Sie E-Mail-Verkehrsprotokolle in Echtzeit direkt \u00fcber Ihr Control Panel analysieren. Dies erm\u00f6glicht Ihnen, schneller und pr\u00e4ziser auf die Supportanfragen Ihrer Nutzer zu reagieren.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"block-section block-title-text block-bg--gradient-start\">\n\t<div class=\"block-content\">\n\t\t<h2 class=\"block-title block-title-text__title\">Wie Tracemail f\u00fcr <em>Email Hosting<\/em> funktioniert<\/h2>\n\t\t<div class=\"block-title-text__text\">\n\t\t\t<p>Tracemail, <strong>vollst\u00e4ndig vom Forschungs- und Entwicklungsteam von Qboxmail entwickelt<\/strong>, empf\u00e4ngt Echtzeit-Protokolle des E-Mail-Verkehrs von allen Servern der Infrastruktur (POP, IMAP, SMTP, Webmail, MX). Die Protokolle werden verarbeitet und normalisiert, sodass sie \u00fcber das Control Panel und die API mit sehr schnellen Zugriffszeiten abgerufen werden k\u00f6nnen. <\/p>\n<p>Diese Informationen werden anschlie\u00dfend aggregiert, um <strong>Metriken<\/strong> zu erstellen, die \u00fcber die <strong>API<\/strong> zug\u00e4nglich sind und sich f\u00fcr die Erstellung weiterer <strong>Dashboards<\/strong> sowie n\u00fctzlicher Analysen f\u00fcr das Gesch\u00e4ft Ihrer Kunden eignen.<\/p>\n<p>Zweck von Tracemail ist es, unseren Kunden ein eigenst\u00e4ndig nutzbares Werkzeug bereitzustellen, das den Zugriff auf wesentliche Informationen erm\u00f6glicht, die f\u00fcr die technische Unterst\u00fctzung ihrer Kunden bei Supportanfragen notwendig sind. Dies geschieht unter vollst\u00e4ndiger Einhaltung der <strong>Privatsph\u00e4re<\/strong> der Nutzer. <\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"block-section block-text-img block-bg--secondary\">\n\t<div class=\"block-content block-content--reverse\">\n\n\t\t<div class=\"block-text-img__content\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"block-title\">Zugriffsanalyse<\/h2>\n\t\t\t\t\n\n\t\t\t<p>Der Bereich \u201aZugriffe\u2018 erm\u00f6glicht die \u00dcberwachung von Benutzeranmeldungen und -abmeldungen bei den Diensten POP, IMAP und Webmail. Die Zugriffe werden in \u201aErfolgreich\u2018 und \u201aFehlgeschlagen\u2018 unterteilt. Beim Abmelden werden f\u00fcr POP- und IMAP-Sitzungen das erzeugte Datenvolumen sowie die Anzahl der innerhalb der Sitzung gel\u00f6schten Nachrichten erfasst \u2013 eine \u00e4u\u00dferst n\u00fctzliche Information zur Nachverfolgung m\u00f6glicher abnormaler E-Mail-L\u00f6schungen.  <\/p>\n<p>Bei fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird der Grund protokolliert (z. B. falsches Passwort, deaktivierter Benutzer, unautorisierte IP, ung\u00fcltiger OTP-Code), um den Benutzer gezielt bei der L\u00f6sung von Zugriffsproblemen auf die E-Mail-Dienste unterst\u00fctzen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<figure class=\"block-text-img__img\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/panel_etlive_1_screenshot-1024x640.png\" alt=\"Etlive Analysis of email accesses in real time\">\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"block-section block-text-img block-bg--secondary\">\n\t<div class=\"block-content \">\n\n\t\t<div class=\"block-text-img__content\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"block-title\">Analyse eingehender Nachrichten<\/h2>\n\t\t\t\t\n\n\t\t\t<p>Die Analyse eingehender Nachrichten erm\u00f6glicht die \u00dcberpr\u00fcfung der Ergebnisse von Antivirus- und Antispam-Tests auf eingehenden E-Mails sowie den Zustellstatus der Nachrichten \u2013 bis hin zur Angabe des Ordnernamens, in den die Nachricht zugestellt wurde. Auch Weiterleitungen der Nachrichten an externe Empf\u00e4nger sowie automatisch gesendete Antworten an Absender sind sichtbar. <\/p>\n<p>Bei abgelehnten oder in Quarant\u00e4ne befindlichen Nachrichten k\u00f6nnen Sie weitere Details einsehen, warum das E-Mail-Sicherheitssystem entschieden hat, die Nachricht nicht an den Benutzer zuzustellen.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<figure class=\"block-text-img__img\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/panel_etlive_2_screenshot-1280x800.webp\" alt=\"Etlive analyzes incoming email messages in real time\">\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"block-section block-text-img block-bg--secondary\">\n\t<div class=\"block-content block-content--reverse\">\n\n\t\t<div class=\"block-text-img__content\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"block-title\">Analyse ausgehender Nachrichten<\/h2>\n\t\t\t\t\n\n\t\t\t<p>Die Analyse ausgehender Nachrichten erm\u00f6glicht es, den Zustellstatus von E-Mails zu \u00fcberpr\u00fcfen, die von Nutzern aus ihren Postf\u00e4chern gesendet wurden. So l\u00e4sst sich in Echtzeit feststellen, ob eine soeben gesendete Nachricht bereits an den Server des Empf\u00e4ngers zugestellt wurde oder sich noch in der Warteschlange befindet.<\/p>\n<p>Der Bereich \u201aAusgehende Nachrichten\u2018 zeigt detailliert die Antwort des entfernten Servers an, um Probleme bei der E-Mail-Zustellung zu analysieren, zu verstehen und zu l\u00f6sen oder um zeitnah und pr\u00e4zise auf Supportanfragen der Benutzer reagieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<figure class=\"block-text-img__img\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/panel_etlive_3_screenshot-1024x640.png\" alt=\"Etlive analyzes outgoing email messages in real time\">\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"block-section block-title-text block-bg--gradient-end\">\n\t<div class=\"block-content\">\n\t\t<h2 class=\"block-title block-title-text__title\">Warum kommt die von mir gesendete E-Mail nicht an?<\/h2>\n\t\t<div class=\"block-title-text__text\">\n\t\t\t<p>Wie oft mussten Sie schon die ber\u00fchmte Frage eines Kunden beantworten: \u201aWarum kommt die von mir gesendete E-Mail nicht an?\u2018 Bis jetzt, bei Ihrem alten Anbieter, wussten Sie keine Antwort, weil dort immer nur hie\u00df: \u201aBei uns funktioniert alles einwandfrei.\u2018 <\/p>\n<p>Endlich k\u00f6nnen Sie <strong>mit Tracemail diese und viele andere Fragen eigenst\u00e4ndig beantworten<\/strong> und Ihren Kunden die korrekten Ausk\u00fcnfte geben, ohne auf Antworten von Dritten warten zu m\u00fcssen.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"block-section block-text-img block-bg--gradient-start\">\n\t<div class=\"block-content block-content--reverse\">\n\n\t\t<div class=\"block-text-img__content\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"block-title\">Take advantage of API integration<\/h2>\n\t\t\t\t\n\n\t\t\t<p>Mit der API-Integration k\u00f6nnen Sie auf E-Mail-Nutzungsmetriken zugreifen und Berichte sowie Dashboards f\u00fcr Ihre Kunden erstellen. So k\u00f6nnen Sie beispielsweise anzeigen, wie viele E-Mails sie im Laufe des Tages gesendet und empfangen haben \u2013 sowohl in detaillierter als auch in aggregierter Form.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<figure class=\"block-text-img__img\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/panel_etlive_4_screenshot-1024x640.png\" alt=\"API real-time email traffic analysis\">\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"block-section block-text-img block-bg--gradient-end\">\n\t<div class=\"block-content \">\n\n\t\t<div class=\"block-text-img__content\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"block-title\">Tracemail analysiert auch <em>Email Delivery<\/em><\/h2>\n\t\t\t\t\n\n\t\t\t<p>Die Echtzeit-Log-Analyse ist auch f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/de\/email-delivery\/\">Email Delivery<\/a> verf\u00fcgbar, den SMTP-Relay-Dienst zum Versand gro\u00dfer Mengen transaktionaler und werblicher E-Mails mit hoher Zustellbarkeit.<\/p>\n<p>Wir speichern die Logs der gesendeten E-Mails 30 Tage lang. Mit Tracemail k\u00f6nnen Sie detailliert analysieren, ob eine Nachricht zugestellt wurde oder \u2013 falls nicht \u2013 die konkreten Gr\u00fcnde f\u00fcr die Nichtzustellung nachvollziehen.<\/p>\n<p>Bounces werden in Kategorien eingeteilt, um ihre Ursachen klar hervorzuheben. So lassen sich Zustellbarkeitsprobleme, etwa im Zusammenhang mit den Richtlinien der E-Mail-Anbieter, leichter erkennen und beheben.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<figure class=\"block-text-img__img\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/tracemail-email-delivery-1280x740.png\" alt=\"Email Delivery Tracemail interface\">\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"block-section block-cta block-bg--gradient-section \">\n\t<div class=\"block-content\">\n\t\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"cta-title\">E-Mail-Probleme in Sekunden finden<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t<p><span class=\"highlight author-d-1gg9uz65z1iz85zgdz68zmqkz84zo2qowz81zz86z59libz82zz66z4cz69zhz69zz74zz83zfz81z52z73zz76zz88zq6xnz70zz85zwt\" data-highlight-color=\"#F7CC62\">Tracemail zeigt verwertbare Protokolldaten an, damit Support-Teams F\u00e4lle schneller l\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n\n\t\t\n\t\t<div class=\"block-cta__wrap-btn\">\n\t\t\t\t      \t\t<a class=\"btn-accent\" href=\"https:\/\/www.qboxmail.com\/de\/kostenlose-testphase\/\">Kostenlose Testversion starten<\/a>\n\t    \t\n\t    \t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":12779,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12831","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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